Tener una furgoneta parada cuando más la necesitas puede costar caro, y no estamos hablando únicamente de reparaciones. Teniendo en cuenta esta premisa, desde Talleres Fernández García, S.L., tu taller oficial Mercedes-Benz en Vilagarcía de Arousa, queremos que conozcas una herramienta gratuita que puede ahorrarte más de un disgusto: el Van Uptime Monitor de Mercedes-Benz.
Un sistema de diagnóstico digital que trabaja por ti
Van Uptime Monitor es un Extra Digital gratuito disponible para los modelos Sprinter (907/910) y Vito 447 fabricados por la marca alemana a partir de marzo de 2024. Funciona de forma permanente y su utilidad es realmente notable: supervisa el estado técnico del vehículo, interpreta automáticamente los datos y genera acciones recomendadas específicas según la urgencia de cada situación, sin que tengas que hacer absolutamente nada. ¡La herramienta se ocupa de todo!
Tres niveles de alerta para cada tipo de problema
Tal y como te podemos explicar en nuestro taller oficial Mercedes-Benz en Vilagarcía, el sistema Van Uptime Monitor clasifica las incidencias en tres niveles según su gravedad:
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Una advertencia urgente —como un sensor defectuoso del cinturón de seguridad— se transmite directamente al Centro de Asistencia al Cliente de Mercedes-Benz para actuar de inmediato.
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En el caso de detectar una urgencia calificada como “media”, como podría ser un sensor NOx defectuoso, esa notificación llega al taller preferido del cliente.
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Y un aviso de baja urgencia, como, por ejemplo, el preaviso de obstrucción del filtro de partículas diésel, se envía directamente al propietario por correo electrónico.
Es decir, cada problema llega a quien tiene que resolverlo. En nuestro caso, si a nuestro taller Mercedes-Benz de Vilagarcía nos llega un aviso de urgencia media, te diremos exactamente cómo actuar.
¿Qué ventajas tiene Van Uptime Monitor para tu negocio?
El Van Uptime Monitor no es solo tecnología: es una magnífica herramienta de gestión de flota. Y es que permite agrupar varias reparaciones en una sola visita al taller, reduciendo el tiempo de inactividad del vehículo. También da acceso a un historial completo de avisos online y en tiempo real y facilita una programación proactiva del servicio para que tu furgoneta Mercedes-Benz esté operativa cuando la necesitas.
¿Cómo se activa?
El registro se puede hacer directamente en el sitio web de Mercedes-Benz o a través de nuestro taller de Vilagarcía. Una vez dentro de tu perfil de cliente, seleccionas el taller preferido y activas los Extras Digitales. Si tienes flota, un perfil de empresa te da visibilidad completa sobre todos los vehículos desde un solo acceso.
¿Tienes un Sprinter o un Vito y aún no has activado el Van Uptime Monitor?
En ese caso, pásate por Talleres Fernández García y te ayudamos con el proceso en unos minutos. Recuerda que es un servicio gratuito y que en nuestro taller oficial Mercedes-Benz en Vilagarcía de Arousa nos aseguraremos de que aproveches al máximo todo lo que te ofrece.